Hoja de reclamación

Conforme al Código de Protección y Defensa del Consumidor (Ley N.° 29571). Completa el formulario y te responderemos por escrito al correo que indiques.

Razón socialYAKUPARK ADVENTURE S.R.L.

RUC20611191058

Domicilio fiscalMz. G-8 Lote 32, A.H. José Carlos Mariátegui, Urb. Canto Grande, San Juan de Lurigancho, Lima

Fecha

1Identificación del consumidor

Nombre completo *

Tipo de documento *

N.° de documento *

Correo electrónico *

Teléfono *

Domicilio *

Soy padre, madre o apoderado y presento el reclamo en nombre de un menor de edad

2Identificación del bien contratado

Tipo *

Monto reclamado (S/ o US$)

Descripción *

3Detalle de la reclamación

ReclamoDisconformidad relacionada con los productos o servicios. QuejaDisconformidad no relacionada con los productos o servicios, o malestar respecto a la atención al público.

Detalle *

Pedido *

Declaro que la información proporcionada es verdadera. Acepto el tratamiento de mis datos personales para la atención de este reclamo, conforme a la Ley N.° 29733.

• La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el Indecopi.
• El proveedor deberá dar respuesta al reclamo en un plazo no mayor a quince (15) días hábiles.
• Al enviar, recibirás un código de registro. Guárdalo para cualquier seguimiento.

Registro generado

¡Gracias! Último paso

Se abrió tu aplicación de correo con la hoja de reclamación completa. Pulsa “Enviar” para completar el registro.

Si no se abrió, escríbenos a indicando tu código, o envíalo por WhatsApp.